Workflows
Suite à une analyse et optimisation, les flux sont développés dans des technologies récentes pouvant s’interfacer avec votre système de gestion
Nos workflows vous permettent
D'automatiser
DE DÉMATÉRIALISER
DE ROBOTISER
Domaines pris en charge
TRAVAUX ADMINISTRATIFS
suivi des congés, absences, courrier,
archivage, réclamation, achats, …
TRAVAUX SPÉCIALISÉS
opération bancaires, assurance,
documents d’administrations publiques…
Nos workflows
ADMINISTRATIFS
Demande de congés / absences
Possibilité de création automatique à réception mail
Acteurs impliqués : Qualité, Back Office, Agences, Direction Commerciale
Interface avec Système de Gestion : partage dossiers Produits, Fiche Client
Génération en envoi d’accusés de réception et courriers divers au client (mails, sms, physique) et divers TDB
Missions - Notes et frais
Préparation des missions et des frais engagés et à rembourser
Acteurs impliqués : Services, RH, Agences de Voyages
Interface avec Système de Gestion : partage Fiche Comptes, Services, préparation des pièces comptables
Demande de recherche
Recherches par nature de produit
Tableaux de bord de Performance
Courrier
Réception/Emission/Interne
Dispatching – Suivi
Application Mobile pour Ramassage
Lien avec bureaux de distribution
Fiabilisation des données
Identification & Répartition des données à fiabiliser (informations clients principalement)
Suivi des mises à jour
Tableaux de bord de Performance
Achats
Interface avec les fournisseurs
Gestion des appels d’offres / comparatif de prix
Gestion des demandes internes
Gestion des Stocks ou Interface avec module Achats
Archivage
Numérisation de documents
Plan de classement
Réclamation
Possibilité de création automatique à réception mail
Acteurs impliqués : Qualité, Back Office, Agences, Direction Commerciale
Interface avec Système de Gestion : partage dossiers Produits, Fiche Client
Génération en envoi d’accusés de réception et courriers divers au client (mails, sms, physique) et divers TDB
Service Desk - ITIL
Acteurs impliqués : Services IT, Logistique, RH
Gestion des Demandes Informatiques
Gestion des Problèmes Informatiques
Gestion des Incidents
Nos workflows
BANCAIRES
Crédits Corporate Suivi des Garanties SLA Back Office
Acteurs impliqués : Risques, Back Office, Agences, Direction Commerciale,
Interface avec Core Banking System (CBS) : partage dossiers Garanties,
Autorisations, Fiche Client, Crédits
Interface Docubase
Notifications acteurs : Mails, SMS
Evolutions en cours d’analyse : Interface DCCIT, Client
Installation : en cours chez SGBS
Trade Finance
Véritable outil de Cash Management, il couvre les opérations de crédocs, Remdocs, Transferts, Rapatriements
Acteurs impliqués : Back Office, Agences, Direction Commerciale, Conformité
Interface avec Core Banking System (CBS) : partage dossiers Autotisation, Remdocs, Swifts, Domiciliations, Fiche Client
Interface client
Evolutions en cours d’analyse : Interface avec l’application de la Douane pour automatisation des domiciliations
Crédits aux Particuliers Suivi des Garanties SLA Back Office
Crédits Conso & Immobiliers
Acteurs impliqués : Risques, Back Office,
Agences, Direction Commerciale, Notaires
Interface avec Core Banking System (CBS) : partage dossiers Garanties,
Autorisations, Fiche Client, Crédits
Interface avec : GED, Client, POS
Notifications acteurs : Mails, SMS
Virements / Prélèvements
Acteurs impliqués : Agences, Back Office, Client
Interface avec Core Banking System (CBS) :
- Module intégration de flux XML Iso 20022
- Partage Fiche Clients & Comptes,
Besoin de plus
D’INFORMATIONS ?
Appelez-nous au
+221 33 864 38 18
Remplissez le formulaire
POUR AVOIR UN DEVIS
Contactez le support
Dédié aux Workflows