Nos
Workflows

Suite à une analyse et optimisation, les flux sont développés dans des technologies récentes pouvant s’interfacer avec votre système de gestion

Nos workflows vous permettent

D'automatiser

DE DÉMATÉRIALISER

DE ROBOTISER

Domaines pris en charge

TRAVAUX ADMINISTRATIFS

suivi des congés, absences, courrier,
archivage, réclamation, achats, …

TRAVAUX SPÉCIALISÉS

opération bancaires, assurance,
documents d’administrations publiques…

Nos workflows

ADMINISTRATIFS

Société Générale
Demande de congés / absences

Possibilité de création automatique à réception mail

Acteurs impliqués : Qualité, Back Office, Agences, Direction Commerciale

Interface avec Système de Gestion : partage dossiers Produits, Fiche Client

Génération en envoi d’accusés de réception et courriers divers au client (mails, sms, physique) et divers TDB

Missions - Notes et frais

Préparation des missions et des frais engagés et à rembourser

Acteurs impliqués : Services, RH, Agences de Voyages

Interface avec Système de Gestion : partage Fiche Comptes, Services, préparation des pièces comptables

Demande de recherche

Recherches par nature de produit

Tableaux de bord de Performance

Courrier

Réception/Emission/Interne

Dispatching – Suivi

Application Mobile pour Ramassage

Lien avec bureaux de distribution

Fiabilisation des données

Identification & Répartition des données à fiabiliser (informations clients principalement)

Suivi des mises à jour

Tableaux de bord de Performance

Achats

Interface avec les fournisseurs

Gestion des appels d’offres / comparatif de prix

Gestion des demandes internes

Gestion des Stocks ou Interface avec module Achats

Archivage

Numérisation de documents

Plan de classement

Réclamation

Possibilité de création automatique à réception mail

Acteurs impliqués : Qualité, Back Office, Agences, Direction Commerciale

Interface avec Système de Gestion : partage dossiers Produits, Fiche Client

Génération en envoi d’accusés de réception et courriers divers au client (mails, sms, physique) et divers TDB

Service Desk - ITIL

Acteurs impliqués : Services IT, Logistique, RH

Gestion des Demandes Informatiques

Gestion des Problèmes Informatiques

Gestion des Incidents

Nos workflows

BANCAIRES

Crédits Corporate Suivi des Garanties SLA Back Office

Acteurs impliqués : Risques, Back Office, Agences, Direction Commerciale,

Interface avec Core Banking System (CBS) : partage dossiers Garanties,

Autorisations, Fiche Client, Crédits

Interface Docubase

Notifications acteurs : Mails, SMS

Evolutions en cours d’analyse : Interface DCCIT, Client

Installation : en cours chez SGBS

Trade Finance

Véritable outil de Cash Management, il couvre les opérations de crédocs, Remdocs, Transferts, Rapatriements

Acteurs impliqués : Back Office, Agences, Direction Commerciale, Conformité

Interface avec Core Banking System (CBS) : partage dossiers Autotisation, Remdocs, Swifts, Domiciliations, Fiche Client

Interface client

Evolutions en cours d’analyse : Interface avec l’application de la Douane pour automatisation des domiciliations

Crédits aux Particuliers Suivi des Garanties SLA Back Office

Crédits Conso & Immobiliers

Acteurs impliqués : Risques, Back Office,

Agences, Direction Commerciale, Notaires

Interface avec Core Banking System (CBS) : partage dossiers Garanties,

Autorisations, Fiche Client, Crédits

Interface avec : GED, Client, POS

Notifications acteurs : Mails, SMS

Virements / Prélèvements

Acteurs impliqués : Agences, Back Office, Client

Interface avec Core Banking System (CBS) :

  • Module intégration de flux XML Iso 20022
  • Partage Fiche Clients & Comptes,

Besoin de plus

D’INFORMATIONS ?

Appelez-nous au

+221 33 864 38 18

Remplissez le formulaire

POUR AVOIR UN DEVIS

Contactez le support

Dédié aux Workflows